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发表于 2022-1-28 22:16:21
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| 来自河北| 来自河北来自： 中国河北石家庄
马上过年了，固安英国宫二期地暖不热的问题仍然没有解决，老人卧室冷冻得晚上咳嗽，客服给的反馈口径非常一致“只要室内温度达到18度就没问题，这是国家标准。” 但是，你们没搞清楚，这是最低标准，寻求文明发展进步的固安，居然是向下看齐，那我们需要好好聊一下了。ok，先不说18度，退一步讲，最起码供暖设备应该是安全且正常的吧？（要求不能再低了）今天投诉后维修工来了，不知道他看没看，敲门就说你们家这个没问题，看过了。我们问“回水管是凉的难道不是问题吗？你们可是专业维修的”师傅说“回水管就应该是凉的，没听说回水管还是热的。您不懂。”还说“您这温度低我们管不着，我们就是个小兵，您往上反应去，过了年我们就不干了。”好家伙，甩手掌柜做的很好，从客服到维修，都非常厉害。
关于回水管，我百度查了一下，暖气回水管不热一般是以下几个原因：
1.回水管阀门未打开。（自查已开，排除）
2.施工不当。
3.管道被气体堵塞。
4.管道内有水垢堵塞。（因为没人管，自己花钱请师傅除过淤泥了）
5.管道内水压不足。
剩下几个问题大家自己品。我想问是固安天然气不足，比其他城市困难对吗？如果是，老百姓可以理解固安贫困，我们支持地暖不热，自费用电暖或者空调，电热毯都能凑合，供暖费就当作支援贫困县做贡献了。如果不是，那究竟是什么原因导致地暖不热呢？维修工不专业，固安缺人才？（培训是不是可以解决？）管理不当？（政府是不是可以给予帮助和教育？）但今天打电话给热力公司，我听到的答案是，“只要室内温度达到18度就算达标，没有任何问题。也不用修。”我才发现是不负责任的态度和觉悟问题，不上进，混日子的想法是没办法承担这份责任的，固安如果真想走文明发展路线，现在看来路还很远。18度是国家供暖最低标准，可固安热力公司确把它当成了标杆温度在给百姓供暖，北京室内供暖温度冬天都能达到27-28度，绝不掉链子，更没有因为最低标准是18度而找借口耍无赖。我们没有期待27-28，最起码24-25总可以吧？如果不行，并且无法证明固安是贫困县提供不起相应的能源，那明年供暖费会不会出台对应温度的政策呢？比如5-7折匹配18度，全款匹配25度？
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