投诉无门

沙尘暴 · 发表于 2021-8-15 16:39:48

昨天做207，上车出示行程绿码，刷公交卡落座后又被姓于得司机叫到他身边，你刷卡了吗，答应该刷了，于说我没看到还得刷，答你没看到能掉记录吗？于说掉不了不刷就不走了！态度极其蛮横！车上还有好多乘客，为了不耽误大家上班办事，再次刷卡，把这事反应给他公司，他工公司以各种理由为其辩解，固安得公交和百川燃气估计快要齐名了，自己一人坐车，费了好大劲找到点东西，证明自己素质不是太低

京南固安~萤火虫 · 发表于 2021-8-15 16:46:26

网民你好
自网民投诉到本平台后我们及时与公交公司取得了联系，经了解公司回复
乘客您好
根据您提出问题，我公司会尽快核实车内监控视频，跟您取得联系，关于您多刷两次的费用，会有专人电话联系您，尽快退还给您。
给您造成困扰感到抱歉，请您谅解。感谢您对固安公交的支持与帮忙，如需要任何问题请您联系公司客服:0316-5925520。

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