1、看对方的身份地位说话
几乎没有一个人在说话的时候不考虑到彼此的身份。不分对象,不看对方身份,都用一样的口气说话,是幼稚无知的表现。下级对上级、晚辈对长辈、学生对老师、普通人对于有名气地位的人等等……不必表现的屈从、奉上。但在言谈举止上则不要过于随便,有必要表现得更加尊重一些。在不是十分严肃隆重的场合,身份较高的人对身份较低的人说话越随和风趣越好,而身份较低的人对较高的人说话则不宜太过随便,尤其在公众场合,说话要恰如其分地把握好自己与听者的身份差别。地位也是个人在团体组织中担任的职位和在社会关系中所处的位置。个人的社会地位不同,就是有不同的人生经历、社会指责和交际目的,对口才表达会产生不同的需求。
2、针对对方的特点说话
和人交谈要看对方的身份、地位,还要看对方的性格特点,针对他的不同特点,采取不同的说话方式,这样才有利于解决问题。
春秋时期的纵横家鬼谷子指出;“与智者言依于博,与博者言依于辩,与辩者言依于要,与贵者言依于势,与富者言依于豪,与贫者言依于利,与卑者言依于谦,与勇者言依于敢,与愚者言依于锐。”意思是说,和聪明的人说话,须凭见闻广博;与见闻广博人说话,须凭辨析能力,;与地位高的人说话,态度要轩昂;与有钱的人说话,言辞要豪爽;与穷人说话,要动之以利;与地位低的人说话,要谦逊有礼;与勇敢的人说话,不要懦弱;与愚笨的人说话,可以锋芒毕露。
3、与异性谈话要注意距离
与同性和异性交流,在说话方式、措辞和态度上都应有所区分,尤其在与异性说话时,要注意的亲疏远近,选择适当的称呼用语,谈话中也要尽量避免一些模糊、暧昧的词语,否则容易引起误会甚至对方的反感。
(一个男子在火车站候车,看见坐在身边的一位女士风韵照人,便凑上前去搭讪。
男子;“你这双袜子是从哪儿买的?我想给我的妻子也买一双”。
女士;“我劝你最好别买了,穿这种袜子,会招来不三不四的男人找借口跟你妻子搭腔的”。)
所以男士同女士交谈,一定要对她们的心里有一定的了解,注意男女有别,一定要保持应有的距离,而不能把男人圈里的东西随便搬过来。此外男性与女性说话,一般不宜贸然提起对方的年龄,尤其和西方女性交流时更要注意这一点。
不同的人在不同的情况下有不同的心态,有时候甚至不会从外部表现上明显地表露出来,这时作为表达者就应当洞察对方的心理,以便进行有效的交流。既然大家日常说话有差别,同样的话,可能对这个人说,他很愿意接受,而对另外一个人说,不但不接受,而且还产生了反感,不利于交流。所以遇到不同的人要说不同的话,“见什么人说什么话”,才能真正引来对方的好感。