2023.4.2上午十点左右小区突发停电,物业回复业主
尊敬的业主/住户: 您好,此次停电已咨询供电局,为线路突发故障,供电局正在检修,详询供电所:0316-5926111
下午三点回复业主
尊敬的业主/住户:
您好!
因育才路商业街施工线路故障导致本小区停电,故三层以上住户无法供水。为保障住户的生活用水,现在各单元设立临时供水点,有需要用水的住户可以到单元楼下取水点取水,物业有桶装饮用水为大家提供。如您的家中有老人、小孩或者行动不便的住户不方便下楼取水,请您与物业服务中心或楼宇管家联系。给您带来不便敬请谅解!物业24小时电话:0316-8013518
一直到下午八点又回复业主
尊敬的业主/住户:
您好!
经与地产工程部沟通,本小区为双回路电源,本次停电原因为小区外部双路电源线主线被全部挖断,此外部原因实属不可控因素,现场施工方已找专业维修人员正在进行连夜检测维修,尽快为广大业主恢复电力 请大家知悉!
给大家带来不便敬请谅解!
等了一天才找到真正的断电断水原因,本以为晚上或者半夜能够修好,临睡之前把手机连接电源,想着一早醒来可以手机电量满格。夜里翻来覆去也一直在等待来电,惦记着冰箱里的肉类和面食会不会坏掉。
早晨五点睁开眼睛,看到群里业主也在问有没有来电时间,什么时候来水。
物业回复:电梯正在陆续送电中,户内电还在维修!
凌晨六点五十六左右发布通知
尊敬的住户您好!
现在电梯已恢复使用,生活用水可以就近在楼下取水,取水点如下:2号楼在2号楼2单元饮水机旁边儿取水。3号楼在2单元和3单元中间取水。7号楼在4号楼取水。
现在是2023.4.3 10:21还没有来电,在线等解决方案